能帮的肯定要帮 马兰
工作中,马兰是新员工的好老师。订单部员工潘婷回忆,她刚来订单部时,对业务流程不太熟悉,马兰主动放弃中午休息时间,耐心地指导潘婷如何与客户沟通、如何快速记忆卷烟代码和名称。通过马兰手把手的“传帮带”,潘婷很快便开始了独立访销。
在客户眼中,马兰是位热心的“好朋友”。盐城市经济开发区侨亨超市店主裴如梅说:“马兰为人随和、热心。有一次我订烟时手头资金不够,她就主动帮忙垫付。还有一次安装新的卷烟柜台时,她刚做完手术身体非常虚弱,但仍坚持到店里帮忙安装,让我非常感动。”盐城市亭湖区肉联厂刘静商店店主刘静还常常念叨着马兰的好:“她工作一丝不苟、责任心强。我们有困难,她能帮的就尽力帮,自己解决不了的她就再去请别人帮忙。”
对同事和客户如此,对不认识的人,马兰也总是能帮的就帮。单位组织义务献血、“慈善一日捐”等活动,大家总能看到马兰的身影。2008年“5·12”汶川特大地震发生后,在单位组织的捐款活动中捐出近半个月的工资后,她又通过当地红十字会,以一位母亲的身份为灾区孩子汇去了捐款。马兰说:“跟灾区人民相比,我是幸运的。这些都是力所能及的小事,能帮的肯定要帮!”
被确诊为胃癌晚期后,马兰身体的许多器官都在衰竭,但她主动提出捐献眼角膜,给需要的人送去光明。虽然治病花了很多钱,但弥留之际她又立下遗嘱,从同事们捐给她治病的爱心款中拿出2万元,在公司内部成立“员工爱心基金”,希望可以帮助那些遇到困难的同事们。


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