“不能一边建设一边破坏。全市、各区都要树立安全生产意识，把安全隐患消灭在萌芽中！”面对来访人反映的因政府工程导致其公司墙体开裂问题，周林祥当场要求有关部门，到现场调查核实后，尽快采取措施解决问题，绝不能等到出了事故再来重视。

　　周林祥还听取了盐田区关于近期信访维稳工作情况的汇报。他强调，对涉及安全生产的案子一定要及时处理。信访维稳工作人员要及时、主动发现问题、预防问题、解决问题，将矛盾化解在萌芽阶段。

　　政府施工造成墙体开裂

　　来访人刘先生在盐田区一家物流公司工作。他反映，2009年盐田区进行雨污分流工程改造时，铺设管道要经过其公司内部停车场。当时公司给予了积极配合。但不久后发现，施工单位在开挖过程中，导致公司停车场围墙墙体开裂，一直没有恢复原状。

　　周林祥仔细倾听刘先生的诉求。“问题反映了多久？”他问来访人。

　　“已反映了几个月。”刘先生答。

　　“为什么反映了几个月现在还没有处理？”周林祥当场向在座的盐田区工务局、盐田街道办、盐田区信访办等发问。

　　盐田区委书记郭永航也要求区工务局给出解释。原来，刘先生起初不知道该向哪个部门反映问题，一直在四处打电话咨询，直到最近才正式向区工务局反映情况。

　　“你在公司担任什么职务，是负责人吗？”周林祥继续问道。

　　“不是，我是公司的安全员，主管安全工作。”刘先生认真作答。

　　“很好，你的工作非常重要！”周林祥对刘先生主动将安全隐患向政府部门反映表示赞赏。“假如每家企业的安全员都像你这样重视安全问题，许多安全隐患就能在初期排除掉。”　在周林祥的协调下，盐田区工务局承诺，下午就派施工人员补好开裂墙体。

　　尽快尽职处理安全生产隐患

　　“这个来访案例非常典型，反映了普遍存在的安全问题。”针对这个案例周林祥表示，安全生产直接关系到人民群众的生命财产安全，一定不能掉以轻心，要尽快尽职处理这方面的案子。

　　周林祥说，目前市里正在从改善民生角度出发，加快城市建设，为市民进一步改善城市环境。各个部门积极响应市里的号召，大干快干、只争朝夕。但是有些部门在加快建设过程中忽略了监督和质量，一边建设一边造成了破坏。虽然工程工期有了保证，却对老百姓的生活造成了影响。“以此案例中的盐田区雨污分流工程改造来说，这是一项造福于民的民生工程，对此要积极肯定。但在工程施工中，一定要把工作做全、做精，把影响降低到最小，时刻考虑到百姓的利益。”

　　针对该案例，周林祥还提出了几点要求。一是要畅通信访渠道，使群众知道该向哪个部门反映问题，所反映的问题及时传递到相关部门；二是要加强对包括全市工程、工地和施工单位的监管，实现工程数量和质量的统一；三是要强化安全意识。发现安全隐患一定要及时处理，加强预防工作。他要求信访部门在处理信访案子时要有突出、分轻重，接到有关安全生产的案子要高度重视，及时与有关部门沟通、处理。

　　各单位要形成责任追究制度

　　随后，周林祥听取了盐田区近期信访维稳工作的情况汇报。他充分肯定盐田区在信访维稳方面取得的成效，同时对今后全市信访维稳工作提出了要求。

　　周林祥表示，如何做好矛盾纠纷预防工作，从源头解决问题，是信访维稳部门今后着重要思考的方向。根本就是要强化责任意识，不论是政府部门、企事业单位等等，都应明确各自的责任，形成清晰的责任追究制度，做到责权一致。其次，要主动去发现问题、预防问题、解决问题。市民没提出的问题发现了要积极解决，不能因为群众没有反映就不去处理。第三，在处理矛盾纠纷时，要依法、及时处理，努力做到公平公正，在强化责任的基础上强化督办机制。“对合理的诉求要高度重视，给出时限尽快解决。接下来，信访部门还要完善关键环节的处置机制。”

　　记者昨晚获悉，刘先生所在公司的开裂墙体当天已修补一新。