晚报讯（记者韩均）记者昨日从银川市民政局了解到，在去年的政风行风评议中，我市物价和信访部门没有接到一起群众对于殡葬价格和服务不满意的意见反映，殡葬行业实现全年零投诉。
近年来，外地一些地方出现“天价骨灰盒”、“活起死不起”等现象，市殡葬管理所对全市各殡仪馆、公墓、陵园等相关单位认真开展自查自纠，严格落实殡葬服务收费价格管理规定，严防各类违法侵权行为的发生。经过努力，目前我市已实现丧葬用品销售市场化，各项服务收费标准严格执行政府定价或政府指导价，丧户按自己意愿选购丧葬用品和服务，没有搭配销售、强制消费、乱收费和超标准收费等现象，有效维护了群众利益，实现收费零投诉。
2009年，我市还建立了殡葬执法人员包社区制度，建起了全市首个殡葬服务中心，为群众提供文明优质的治丧场所，开业6个月接待63位逝者和近万名治丧群众，有效遏制了居民小区搭灵棚和沿街抛撒纸钱等现象。此外，全市各殡葬单位认真落实殡葬救助制度，全年共为困难群众减免丧葬费用近7万元，减轻了群众的丧葬负担。
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