千万记住：你在语气中所透露的，往往比所讲的话的内容还多。

来源：　发表人：　2023-12-11 浏览量：456

　　
　　在一场冲突之中，一个建议或一方妥协，可能就挽救了面临破裂的合作关系。丧失自信的员工可以因你慎选用字而再度被激发。好的经理人知道要将眼光放远，不要只顾现状。但是你说话的声调泄露出的愤怒，恐惧、失望等情绪化的反应，重过在该句表面上显示的智慧时，别人记得的将会是你的情绪。在所有公司组织中，居最高位的都是懂得如何控制自己情绪的人。你出任领导职位0别人就开始注意所有从你传出来的讯号，你如果希望鼓舞部属，并表示对全体团以成员都得关心的话，就得学习自我控制及慎选对他们说话的方式。