2012年9月14日晚，勉县救助站长程锦华被一不符合救助规定男子持刀捅伤离世，永远离开了他热爱的救助工作，享年48岁。1982年开始在救助站工作，2000年任站长，程锦华在救助站一干就是30年，工作中他时刻抱定“上为党和政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，用真情温暖着每个流浪人员，用爱心浇筑着救助管理之路，赢得了人们的一致好评。县救助管理站先后多次被市县民政局评为先进单位，他本人也多次被评为民政系统先进个人。

情系民生救危难

流浪乞讨人员是最困难的弱势群体，他们最需要全社会的共同关爱和救助，而勉县位于交通要冲，阳安线、319国道、108国道、西汉高度、十天高速穿境而过，流动人口较多，救助任务十分艰巨。程锦华针对流浪乞讨人员中特殊的中老年人、未成年人、残疾人、痴呆人等不同对象，坚持救助最困难的人，保护未成年的人，倾心服务流浪乞讨人员。近三年勉县救助站共救助流浪乞讨人员1000多人，未发生一起责任事故。在平时的救助工作中，他情系民生，从不因为流浪乞讨人员身上脏臭而嫌弃，而是流浪乞讨人员当作自己的亲人，2012年4月9日中午，勉县救助管理站接元墩镇电话，有一位流浪人员在元墩街，腿脚腐烂，无法行走，程锦华立即同县医院联系迅速将该人员送县医院救治，医院检查后确诊为“双下肢冻伤、肌肉坏死”，建议截肢处理。因情况严重，程锦华立即向局领导汇报，经多方商定，立即转往汉中市中心医院全力救治。由于此流浪人员系外地人，智障、交流困难，程金华就通过公安部门和上级业务部门将此人的信息在网上公布，从反馈的300多条信息中仔细筛查，最终确定为四川广元市中区东坝街道办万源社区王志林。治愈后，把王志林安全送回了家乡。2011年9月，接待张家河乡村民报警，路边有一名乞讨人员，程锦华立即亲自赶到现场，此时这名乞讨人员双腋腐烂生蛆，发出阵阵恶臭，路人都不敢靠近，程锦华亲自动手把他抬上车送往县医院，医院在清理的过程中发现动脉血管爆裂，无条件救治，建议转往市中心医院，随即，程锦华又将他送往市中心医院。该乞讨人员在医生的精心治疗和在程锦华及救助站工作人员亲人般的照顾下，半个月后安全出院。

爱心奉献显真情

在日常救助过程中，程锦华和他带领的工作人员总是以爱心感化流浪人员，给他们送去党和政府的温暖。程锦华要求救助站工作人员不能因为流浪乞讨人员呆痴难以交流而厌烦，更不能因为怕疾病传染而退缩，要做到随时接收、随时询问、随时救助。2010年10月2日晚，一名自称是湖南长沙市宁乡县偕乐街金农村的人员要求救助，随身带有患有麻风病的证明，此时，已是深夜，没地方可去，程锦华同志不顾被传染的危险，亲自安排生活，把他安置在救助站，第二天吃过早饭后，办理完救助出站手续，安全地把他送上回家的列车。2011年4月，一名流浪乞讨人员在县医院治愈，但任然无法直立行走，说话也含糊不清，已经丧失劳动能力，程锦华知道后，立即亲自开车到县医院接回这位老人，安置在救助站，一方面耐心细致的照顾他的生活，另一方面拿着他的照片，根据他含糊不清的表达，在他事发地点和县城周边镇四处打听，寻找家人及亲属，经过半个多月艰难寻找，终于打听到他曾在武侯镇武侯村10组居住过，多年前迁移至定军山镇元坪村，已经在外流浪了20多年，父亲早年去世，母亲不知去向，他的户口早已注销。救助管站是临时救助机构，不可能长期安置在救助站，程锦华又与定军山镇政府和定军山镇派出所联系，将他的户口安置在定军山镇元坪村，又根据农村五保供养条例，为他办理了五保集中供养手续，将他安置在县中心敬老院安度晚年。

知难而进谋发展

2000年，县民政局委派程锦华担任收容遣送站站长。面对别人不愿意去的单位，他知难而上不退缩，扑下身子和全体工作人员交流思想，熟悉业务，主动联系协调公安派出所，强化收容遣送工作，很快打开工作局面。2003年8月，勉县收容遣送站转换为救助管理站，这意味着对流浪乞讨人员的管理将从政策强制型向救助关爱型的重大转变。他及时调整工作思路，积极探索在新形势下对流浪乞讨人员推行关爱性救助、人性化管理的救助模式。对外与南郑、汉台、略阳、宁强、凤县等周边救助管理站建立救助信息交流和沟通协作关系；对上与公安、财政、卫生、城建、交通等部门建立救助工作齐抓共管和互动配合机制；对内加强救助站管理，规范化运作，在办公室公开救助工作流程，工作人员实行岗位公示，持证上岗，坚持24小时值班，加强工作人员职业道德教育，增强服务意识，取得好的社会效果。对从事救助管理与服务工作，程锦华感到无尚光荣和自豪。他常说：“救助管理是一项服务于弱势群体的工作，看到被救助的流浪乞讨人员健康安全返回家乡，我就感受到了工作的成就”。

2012年9月14日21时15分左右，勉县温泉镇刘家山村一男子到县救助站要求救助。当值班人员询问该男子的住址和要求救助的原因时，该男子恶言相加，值班人员随即向程锦华汇报了此事。程锦华向该男子询问完情况后，耐心向其解释其家就在勉县，不符合救助规定，并将该男子送出大门，就在这时，该男子突然从包里掏出一把刀，猛地向程锦华的胸部连刺3刀。当晚，程锦华同志因伤势过重抢救无效离世。程锦华同志用自己的爱心和实际行动履行救助工作者全心全意为人民服务的职责，尽职尽责倒在他热爱的岗位上，走完了他短暂的一生，他的精神将为全市民政干部永远铭记！