3月7日，新华区永泰中街社区居委会原主任，年仅36岁的焦蕾在家中骤然离世，永远地走了。

　　想起她，长年得到她帮助的永泰中街社区残疾人老龙（化名）说：“焦主任一走，我就像少了半个脑子，非常痛苦！”东焦街道办事处副书记彭晓说：“那么阳光的一个人，脸上永远带着微笑。”焦蕾的丈夫白学军说：“她性格要强、开朗，内心丰富、善良。”年仅5岁的儿子一遍遍地画着妈妈：鹅蛋脸，留着整齐刘海的齐耳短发，大大的眼睛戴着近视眼镜，嘴角上扬带着温柔的笑……

　　焦蕾在居委会主任的岗位上工作了仅仅不到5年时间，留给社区百姓的却是触动人心的点点滴滴。

　　社区就是个小社会，男男女女，老老少少。必须去掌握、了解各种人的特性，才能做好男男女女、老老少少不同社区人的工作

　　(焦蕾日记 2011年1月14日)

　　2007年4月，焦蕾参加考录，成为了新华区一名专职居委会干部。“小巷总理”的称谓说起来好听，但工作千头万绪。

　　在“三年大变样”拆迁工作中，由于永泰中街社区临街的一些小平房较多，涉及商户和房主的利益，抵触情绪很大。焦蕾与同事们就率先拆除了属于居委会的3间中华大街临街门脸、4间宁安路临街门脸和6间商业用房，直接经济损失20多万元。

　　居委会的门脸拆除后，焦蕾就和社区工作人员天天做商户和辖区单位的工作，有的商户恶语相加，有的连门也不让进。她和同事们就一趟趟跑，从城市建设的重要性讲到居委会自己的例子，最终让商户们配合了大局工作，很快完成了拆迁。

　　在平改坡期间，焦蕾的孩子才两岁，正是需要母亲悉心照顾的时候。可是她只能把孩子丢给年迈的婆婆看管，每天晚上到家，孩子已经睡了，早上走的时候，孩子哭着不让妈妈走。一个月下来，她和同事们都变黑变瘦了，但想到最终能顺利完成任务，也得到了居民理解，她感到很欣慰。

　　和平路192号市司法局宿舍，大门朝西在自行车道上，居民出入很不方便，经常发生交通事故。由于大院没有门卫，时常发生小房被盗，电动车、自行车被偷事件。居委会和街道综治办、派出所联合，千方百计想办法，焦蕾多次找有关单位协商，通过努力，终于把宿舍大门改在和平路上，多年困扰居民的老大难问题得到了彻底解决。

　　永泰中街社区有5栋老旧楼院，多年未参加集中供热，每年冬季只能靠烧煤取暖。焦蕾得知情况后，带领居委会工作人员逐户上门征求意见，得到了大多数居民的同意。随后，她积极联系施工单位、供暖部门，2008年冬天，使靠烧煤取暖的居民终于享受到了暖气的温暖。

　　永泰中街社区居民薄丽珍说：“2007年，我们小区的旧锅炉拆除了。要不是焦主任积极协调，我们小区的近百余户老人可能得挨冻过冬了。这恩情，我们记一辈子啊。”

　　什么是助人为乐？其实很简单，我觉得这就是，在帮助别人的同时，自己得到的是快乐！这就叫助人为乐。

　　(焦蕾日记 2011年6月3日)

　　在永泰中街社区居民的记忆中，焦蕾脾气温和、很有耐心。焦蕾在永泰中街社区工作4年多里，经焦蕾照顾过的空巢老人、孤寡老人超过百位，她成了很多人的“闺女”。

　　今年85岁的尹建军是焦蕾2007年到永泰中街社区后“一对一帮扶”的一位孤寡老人。洗衣、清理卫生、买菜……四年多来，焦蕾照顾尹建军，尹建军也把焦蕾当成亲闺女。

　　2007年的一天，尹建军老人去菜市场买菜。因为风湿和骨刺，老人双腿又疼又肿，即便拄着拐，也只能佝偻着身子。那天焦蕾不仅帮老人买了菜，还把她送回家。焦蕾拉着老人的手说：“以后您把我当闺女吧。只要有我在，就不会让您受累吃苦的。”一开始尹建军以为这就是一句玩笑。但是从那天开始，逢年过节焦蕾总是到家里看望老人，每逢周六日就来陪老人聊天、洗衣服、清理卫生，硬是坚持了四年多。每次在街上碰到了，焦蕾也总是买点儿吃的让老人带回去。

　　今年1月份，焦蕾调任红军大街社区居委会主任。尹建军心想，人家都不在这个社区工作了，不会再来了。快10点的时候，焦蕾不但来了，还带来了儿子。焦蕾陪老人逛超市、买元宵，讲着社区里的新鲜事儿。

　　想起焦蕾，尹建军说：“亲闺女都没有这么好呀！我从心眼儿里把小焦当闺女，想起来就觉得温暖。”如今，焦蕾走了。尹建军仍是时常拿着自己的老年人专用手机，习惯性地拨出了焦蕾的手机号，想和她的好闺女说说话。

　　在永泰中街社区，共有81位残疾人登记在册，几乎每位残疾人都能随口说出一件与焦蕾有关的“帮扶”小事儿。

　　下肢重度残疾的老龙说：“那年我的电动车电机坏了，焦主任硬塞给我三百多块钱，说是一个爱心人赠的。我问是谁，她却支支吾吾说不出来。”“半夜里灯泡坏了、闸盒断电了，可没少给焦主任打电话”，“我家的米面油断顿儿了，都是焦主任帮忙购买的”。

　　回想起这些，老龙的眼睛湿润了：“焦主任送来的不仅是东西，更是我生活的希望。”

　　在人的这一生的快乐，一般都是当你看见除自己之外的人快乐后你才会觉得快乐。

　　(焦蕾日记 2011年7月26日)

　　社区稳定是整个城市稳定的基础。深入群众中，了解实际困难，化解矛盾纠纷，几乎填满了焦蕾的日常工作。

　　提到铁路运校宿舍的管理问题，永泰中街社区居委会党总支书记闫军萍感慨颇多，以前该小区没有物业，平时小区的一摊子事都由居委会担了起来。

　　2011年，焦蕾和同事们结合楼院实际，在原来楼长制的基础上，增加了新的负责模式——单元长负责制。单元长负责制随着时间的推移，不断完善。单元长们的工资虽然不高，但他们有爱心、有威望、热衷于小区公益事业，不仅和常住户相处融洽，和租房户相处得也非常和谐，每项工作都开展得比较顺利。

　　随着流动人口的增多，社区管理也会随之出现一些问题。考虑到小区流动人口工作特殊性，焦蕾带领居委会建立了QQ群。通过网络将居委会的一些信息，通过聊天等方式及时发送出去，并鼓励他们多参加社区活动，增强凝聚力。

　　“‘每逢佳节倍思亲’，焦蕾在任时总能利用节日给一些特殊人群送去温暖。”闫军萍说，去年端午节，焦蕾组织了居委会“粽“艺颂党恩活动，居委会干部们包粽子，挨家挨户送到社区内的空巢老人、低保户和残疾人家中。“焦主任走了，今年的端午咋过啊？”

　　今年3月5日，焦蕾调任到红军大街社区后组织策划了第一项社区公众活动——“妇女节，巾帼才艺秀”。社区内的百余名妇女拿着自己的十字绣、剪纸、手工编织品到居委会比拼，互相品评。红军大街居委会一位工作人员说：“那天焦主任主持了整场活动，没成想这是她最后一次带给大家欢乐。”

　　在焦蕾的丈夫白学军眼里，自己的妻子特别上进、特别好强。2009年那场大雪过后，焦蕾带着社区群众扫了一天的雪回家后，白学军发现妻子十指冰凉，躺在床上半天暖和不过来。白学军记不清有多少次，社区居民深夜打来电话寻求帮助，焦蕾穿起衣服就走出了家门。白学军说：“她这个人很善良，干起工作来从不说苦。”

　　看着电视柜左侧的墙上贴着两张写着“铄铄荣誉”字样的白纸，上面是儿子记录的“爸爸回家晚了”、“给妈妈按摩”等，想起一家三口在一起的情形，白学军忍不住流泪了。

　　在焦蕾去世后的这段时间里，白学军一直整理他与妻子、儿子在一起时的生活照、工作日记以及一些影像录音资料。他抚摸着键盘说：“这些天，我在整理她的手写日记，想转成电子文稿保存起来。每敲打一句话，就感觉小焦又回来了，好像在跟我说话。”

　　焦蕾走了，同事们仍然像她一样去看望尹建军老人，像她一样参加社区每个月三次的志愿者活动，老龙也不时开着残疾人助力车在社区里转悠，或清理街道，或把垃圾归类后扔进垃圾箱。“感觉这样，好像还能帮焦主任做点什么，就算报恩吧。”他低声说。本报记者 王 静

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