“口误”，让悲剧更加增添了几份悲情
发布时间：2011-08-04 23:41:50
发布人：
xiaoyangyang
一位父亲失去了儿子，国家和人民失去了一位恪尽职守的消防战士。一句“恭喜”，不仅与理相悖，更于情不忍。本意是送关怀送温暖表谢意，却因为出语不当成了众人非议的对象。这句“恭喜”弄巧成拙，不仅让家属错愕愤懑，更让旁观者深感不可理喻。
我们不愿以恶意去揣测这名政府官员“恭喜”背后的心理语言。然而，无论是“口误”还是“紧张”，这位官员的无心之失都是一次深刻的教训。面对下属的牺牲和群众的悲痛，本欲安抚和慰问，脱口而出的话语为何成了“恭喜”呢？笔者以为，这名政府官员的口误貌似偶然，其实偶然中却存在着某种因脱离群众而带来的必然。
礼仪伦理，乃人之常识。一个不谙世事的婴儿，尚能随着他人的面部表情感知对方的情绪，从而做出相应的反应。一名久经历练的官员，面对心怀失子之痛的烈士家属，竟脱口而出“恭喜”二字，显然不是不懂礼节、不会说话这么简单。这句“恭喜”，恰恰折射出了我们某些官员群众意识的淡漠。一名党的干部，如果时刻记挂着人民群众，习惯于从群众的角度出发去考虑问题，那么，他在情感上也应该是与群众相通的，同喜同悲的。这样的官员，无论在多么紧急的情况下，都会感群众之所感，言群众之所言。相反，如果一名领导干部，对人民群众的喜怒哀乐时常“心不在焉”，那么就难免用一些不分场合、不合时宜的官话、套话来应付群众、敷衍场面。一旦习惯了“万能词汇”，如此“不假思索”，自然会产生种种“雷语”，闹出种种笑话。
这不该发生的“口误”，让悲剧更加增添了几份悲情。此事看似小事一桩，教训却十分深刻，它提醒我们的政府官员，一刻也不能忘记用真情实意为人民服务。只有时刻与群众心连心，在任何场合与群众打交道时，才不会出现那些不该发生的“口误”。
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