蔡万霖-经营策略
1扎实经营稳扎稳打,不浮躁,不急进,强调质量并重。蔡万霖接手"国泰人寿"时,公司管理开始出现弊端。面对出现的问题,他及时刹车,首先将以往规定每年50%的增长目标降为30%,并成立售后服务部门,结果业绩大大提高。还有一件小事也可以看出这种经营特色,他的"三井"公司在闹市中投资兴建楼房时,每一辆从工地开出来的车都必须保持轮子不带泥土,以保持街道的整洁。在他的许多投资施工现场,管理之严谨,都令建筑界诚服。
2人人都是小富翁。"财散则人聚,财聚则人散",是蔡万霖的座右铭。而蔡万霖更形象地制作了一个口号:"人人都是小富翁",出手奖赏下属,大方之至。1986年他拿出4亿元股票,供科长级以上员工入股,这就等于每位入股者白赚100万元。其公司的年终奖金,几乎年年都在相当于6个月以上的工资,经济效益紧紧拽住了员工的心。
3"一毛钱也不能拿"!此举在于严明纪律,杜绝贪污。蔡万霖在全公司选调精明强干之才到各地检查,凡被查出挪用公款者,一律革职。在"国泰人寿"供职的员工都知道:"跟他做事,一毛钱也不能拿"。他对儿子的管教也以严厉闻名,3个担任国泰关系企业副董事长的儿子,若晚上外出应酬,都不敢回家太迟,因为父亲会"搬张椅子坐在门口等候他"。
4中高级主管3年轮换。此举在于提高经营效率,防止营私舞弊及拉邦结派。他曾在8年中,更换了3个总经理,为公司创造了充满竞争的氛围。蔡万霖根据自己多年经验,总结了如下的"四大经营"口号:
经营脚踏实地,工作精益求精;
注重商业道德,讲究职业良心;
重视保护权益,负起社会责任;
加强员工福利,兼顾股东利益。
蔡万霖的管理企业之道:精、狠、准。
蔡万霖经营管理企业有精、狠、准三诀,注意人才培养,强调管理纪律。他不但对员工要求非常严格,而且对自己的要求也很严。平时,他坚持到办公室上班,生活素来简朴。他还经常到各公司检查督促工作,但不喜欢应酬和出头露面。从"国泰人寿"初创到现在,一直沿用"黄埔式训练",即每年将招进的大专毕业生,任储备干部,分配到各地进行培训或做业务监督工作,采用类似军事化的管理模式,对员工进行正规化的管理。如每天早上八点半,各部的员工都要做早操、喊口号,高唱"国泰之歌",以振奋员工士气。