警察······

维护社会秩序、打击违法犯罪，是每名警察义不容辞的职责，可是我们还有一个宗旨就是“为人民服务”！我们各级都在研究为人民服务的花样时，却都忽略了如何为人民服务？为什么样的人民服务？也很少有人敢于大胆的说出来！

我们都在议论执法环境差时，却疏忽了服务环境更差这个事。以前的人看见警察谈不上尊重，但会有几分“畏惧”，而现在呢，也许是社会进步了，人（道德素质）却在退步，现在的人看见警察不但没有尊重，连仅有的“畏惧感”都没有了。有的人被人打了，不敢跟对方叫板，却敢跟警察骂骂咧咧，总是让我想起了小孩在外面受了委屈不敢说话，却有本事回来给父母发脾气较劲，可怜天下父母心，还要安慰自己“亲生的、亲生的”！！！

就拿简单的忘带身份证没办法住酒店来说吧，现在的服务真的是服务到家了。你忘带身份证已经是自己的错了，可以，警察来给你想办法，你可以到派出所开具便民条（注解：到派出所开具便民条，是需要值班民警在公安系统核查此人是否是上网逃犯或有其它情况的，如无异常情况可开具便民条，由宾馆手动录入系统登记入住），可是有的人不带身份证也不到派出所开具便民条，强行要求宾馆登记入住，更有甚者辱骂殴打宾馆服务员，有的更是直接打电话到派出所质问为什么不带身份证就不能入住宾馆。

有一次我值班的过程中，已经是凌晨一点多了，接到一个电话，电话那头就问，你是不是派出所（直觉告诉我，来者不善），我说：“是啊，你有什么事？”对方：“我是某某地方来的，我的媳妇怀孕九个月了，我们要住宾馆，没带身份证，你总不能让我们住大街上吧？”当时就把我问懵了，怎么是我让你住大街上呢？（按常理你不是应该说：我没带身份证，怎么样才能住宾馆吗？）我就回问了一句：“不带身份证是我给你造成的吗？你为什么要这样说话呢？”对方可能听出了我的不满，又说：“我没有质问你，我就是告诉你我没有带身份证宾馆不让我们住，你们过来给我们看一下。”当时，我的内心是翻江倒海的愤怒啊！可是还是压制了心中的不快，心平气和的告诉对方，必须亲自到派出所开具便民条才能入住，对方沉默不说话挂了电话。

挂了电话后，可能是职责心在作祟吧，下意识的等了大概有十分钟，没有见任何人到派出所开便民条，躺在床上心里在想，这也许就是和谐社会下生产出来的“巨婴”吧！雷同高考不带准考证一般，为什么要把自己该负的责任推给社会呢？

还有一次值班的时候，先是接到辖区宾馆的电话，称：“有一名老师带着三名未成年的学生要住店，但是老师拿的不是身份证是护照，我们告诉他我们宾馆接待不了，需要有专门的系统才能登记入住，可是客人不听我们的告知，非得让我们给他登记入住，所以我们只能打电话求助派出所。”

民警听完后告知宾馆工作人员，你可以给顾客解释一下（因为当时民警以为住店的是外国人）并告诉客人有另外两个宾馆可以接待他们入住。挂了电话以后过了一会电话又响了，我接了电话，电话是那名持有护照的“老师”打来的，说着一口流利的中文，他也不像是外国人啊（当时很惊奇外国人能说中文这么流利，一定是个中国通）！电话那头的“老师”开始发问了，为什么不给他登记住酒店，我瞬间明白是刚才酒店打来电话所说的事情，我又很耐心的给对方解释了一遍（当时对方是不耐烦的语气），对方直接挂了电话。

没过几分钟，电话又响了，是我们指挥中心的打来的，另一个民警接的电话，指挥中心说在某某酒店有一个顾客报警说我们所不让他住酒店，民警告诉指挥中心我们已经告知了住店顾客他现在要住的酒店没有“资质”接待他，他可以前往我市某某和某某酒店入住。指挥中心说顾客说了他不去，就要住这边，如果民警不去现场给个解释，他就要投诉你们派出所。

听到投诉民警是既愤怒又头疼（因为现在的制度下，只要有人投诉，领导为了息事宁人，受“损失”的肯定是民警），无奈我们只能驱车赶往那个酒店，到了酒店以后我一看原来就是个中国人，但他为什么要拿护照呢？我就问这个“老师”是哪的人？可以出示一下证件吗？“老师”说：“我是一个香港的华侨，我要住店，酒店的人说他们没有接待‘资质’，我就想问问民警什么我不能住。”（娘炮式的语气让我鸡皮疙瘩掉了一地）。我就告诉这名“老师”因为您持的是护照，根据出入境的系统管理，他们酒店不具备接待您的“资质”，您可以到刚才我们告知您的两个酒店登记入住，对方二话没说掏出手机对我说，你看，这是中华人民共和国公安部关于酒店管理的规定，当我正准备解释的时候，这名“老师”来了句：“你不要给我说，你是协警，你不要给我说，我要让民警带星星的给我解释，我看了看对方，被羞辱性的那种愤怒涌上心头。”

我让开了，他就问我们的带班民警，他为什么不能入住？民警说：“刚才我的同事已经给你解释了，现在确实是他们没办法接待你们。”这名“老师”就提出了一个问题：“我不是中国人吗？为什么要另一个系统？”民警解释：“你的护照上显示你的祖籍是福建的，没有人说你不是中国人，因为是持有的护照，所以必须要登记另外一个系统。”那名“老师”说：“对呀，既然我是中国人为什么不让我入住，你们这是什么规定，我是香港人，祖籍是福建的，我很小就出国了。”（那种满脸带有优越感的表情，让我十足的厌恶）民警弱弱的问了一句：“那你有中华人民共和国居民身份证吗？”对方瞬间沉默片刻，又说：“可是我的祖籍是福建的啊。”民警问：“那你的户籍现在还在吗？”“老师”说：“早都注销了，我怎么知道他们给我怎么弄的······”

看到他已经开始胡搅蛮缠了，我就和同事进行了眼神的交流，示意同事我们可以离开了，同事再一次向“老师”告知，您可以到刚才给他说的两个酒店入住，我们就离开了酒店。

其实就是一个过去移居到香港，又出国的一个“假”外国人，但是无论他怎么给自己贴金，他的劣根性暴露了他在国外并没有受到好的教育，甚至都没有学会做人。在国内遇到事了自称自己是中国人，或许，香港占中时他可能并不认为自己是中国人，他除了长着一张中国人的脸，还有什么可以证明自己是中国人呢？

通过以上两个简单的非警务类警情，可以想到派出所每天要接到多少类似的不合理、奇葩的警情，正在吞噬着民警的精力和耐心，一些无理取闹的“人民”、胡搅蛮缠的“人民”、仗势欺警的“人民”，在他们眼里警察就是毫无亲和力、毫无人情的、不为人民服务的警察，一句投诉就是他们“要挟”民警的把柄，满足自己私欲“捆绑”民警枷锁。

警察是执法者，殊不知更被一种“要挟”束缚着，该怎么为人民服务，这是个永远捉摸不透的课题。