邻居曾拿到乐燕家的钥匙并为孩子送饭。但坚持了一周后，觉得这麻烦惹不起退还了钥匙。

　　“你怎么能把孩子丢在家里不顾?”3月份的事情发生后，施春香问乐燕。“我连自己都顾不过来，哪还顾得了孩子?”对方说。

　　施春香后来渐渐发现，乐燕确实连自己也顾不过来。她不会烧饭、不会洗衣服，“什么都不会”。有一次，她到施春香处借了两个鸡蛋，学了半天，最后还是把鸡蛋拿回来，让施帮忙做熟。

　　一位缪姓锁匠对503的那位女主人印象深刻，2012年，她曾三四次因丢了钥匙而让他上门开锁。他看到家里可怜，只收过一次钱。

　　3岁小孩的“自救”事件震动了社区。人们开始关注这个“不正常”的家庭。事实上，如果只有开头，这原本可以成为一部温暖的“爱心”喜剧。

　　最先行动起来的是泉水社区居委会。事发当天，居委会就以每人一百元的价格，雇了四个勇敢的老太太到503打扫卫生。尽管她们事先做好了准备，但进门后还是有人忍不住呕吐。当时去过503的一位小区居民说，屋里面全是小孩的屎尿，根本不像人待的地方。

　　居委会很快决定对李家进行救济。用王平元的话说，对于李文斌一家生活上的困难，警方和社会全力支持。“钱不成问题”。

　　救济款每月为800元左右。因为担心乐燕乱花钱，王平元负责发放并监督。王平元通常每个礼拜给乐燕一次钱。他的考虑是：不能一次给太多钱，防止乱花;时间长了也不行，一周一次可以保证让其不脱离自己的视线。他以为，通过控制钱就可以控制乐燕，就可以督促乐燕照顾孩子。

　　账单显示，从3月4日发放第一笔救助款到6月8日后乐燕失踪，泉水社区居委会总共给乐燕发放12笔救助款，合计2300余元。居委会还出资为李家买了洗衣机，更换水龙头。据说，在此之前乐燕从来不洗衣服。

　　邻居们也自发行动起来。经历过3月份的历险之后，施春香嘱咐乐燕：下次出去玩时把门开着，这样娃娃饿了我们可过来给他吃一点。

　　“她说阿姨啊，我怕大女儿再跑出来，我给你一把钥匙吧。”

　　施春香手里有了一把503的钥匙。此后一周，邻居们以施春香为中转站，相继将食物送到小姐妹跟前。

　　然而好景不长。施春香接钥匙时曾正告乐燕：自己也有两个娃娃要带，偶尔帮她带小孩可以，但时间长了就顾不了。乐燕连声说行。

　　施春香拿到钥匙后的第二天下午，乐燕出去，跟施打招呼说天黑回来。当晚施春香吃过饭，装了一碗饭菜上楼去喂两个娃娃。“我门一开，发现她在家。这一次她说话算数。”

　　然而，“第二次出去就不回家了”。“两三天都没回来”。

　　施春香的担心加剧。在此之前，就有邻居告诫她：这件事没办法管。普通老百姓惹不起麻烦。

　　一周之后，乐燕又来敲门，施春香把钥匙还了回去。“钥匙还她后，我感觉卸下了一个包袱。”施春香说。

　　她显然没意识到，一同交出去的，还有两个娃娃活命的希望。