袁柱强在参加2005年保持共产党员先进性教育活动中的党性分析材料中写到：“我作为一名共产党员，人民警察，应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，立党为公，甘于奉献。我深深认识到公安工作的艰辛与危险，也感觉到公安民警待遇的相对偏低，但我更明白的是社会哺育了我，是部队培养了我，只要群众有困难，只要违法犯罪分子在活动，我将会义不容辞地履行一名人民警察的职责。”

　　助人为乐，竭诚为民一直是袁柱强同志的座右铭。早在部队服役时，袁柱强就以好战友著称。他生前的战友许俊宇讲述了他在部队时的感人事迹：有一晚，当晚值岗的一位新兵发烧，袁柱强悄悄把那位新兵换下来，自己替上，因为下一班站岗的是他本人，所以他要站足4小时，当他站了3个多小时后，被领导发现了，领导非常感动，就把他换下来休息。像这种事情也不只一回两回。由于表现突出，入伍的第二年他就担任了班长并光荣地加入了中国共产党，服役期间，他还先后两次被评为优秀士兵，一次荣立个人三等功。

　　袁柱强关心同志，是队员们的贴心朋友。他带领的中队有30多名治安队员，由于这些队员都来自五湖四海，在生活和思想上都会出现困难和困惑。袁柱强同志清醒的认识到这一点，为此他注意融入队员们的生活当中，与队员们交朋友，时刻关心了解队员们的思想动态及生活情况。2005年3月份，队员何东妻子分娩住院，因难产需动手术，急需一万余元人民币。何东家在贵州偏远山村，家庭困难，一下子筹不到那么多现金。袁柱强得知情况后，在自己也不富裕的情况下取来5000元钱给何东：“先交住院费，其他的我们再想办法吧!”4月份，队员李福全在巡逻时发生交通事故，被撞伤住院。袁柱强同志三天两头往医院跑，给李福全送去水果、补品，并与其亲切交谈，让其安心养伤，稳定队员的情绪。这些事例都只是袁柱强在与队员交往中的一点点小事，但就是由于这一点点的体贴与关怀使得他管理的队伍产生了极强的战斗力，不但管辖的辖区里治安环境相对较好，而且没有队员因违反纪律被处理和辞退。队员韦汉强得知他牺牲的消息后悲痛地说：“袁警长真是我们的好朋友好兄弟啊，要是他能重新回来带领我们巡逻执勤，我们再苦再累也愿意。”

　　对群众，他的感人事迹就更多了。就在他牺牲前几天，2005年12月18日下午，110值班民警接一群众报称：在常平中元街有一名残疾老太太坐在一音响店门口，由于天气很冷，衣服单薄，冻得直哆嗦。值班民警立即用对讲机呼叫正在外面巡逻的袁柱强赶去处理，袁柱强同志听到后立即赶往现场，在看到老人后他立即把自己身上的大衣脱下给老人披上并热情询问老人的情况，当得知老人已80多岁且腿有残疾，平时与老伴以乞讨为生，现老伴被车撞伤住院治疗时，袁柱强同志立即到路边餐馆给老人买来盒饭，待老人吃完后，袁柱强不顾巡逻执勤的劳累亲自将老人送到东莞救助站，临走时袁柱强还拿出50元钱硬塞给老人并握住老人的手对其进行安慰，老人激动得流着热泪嘴里不停的说着“你真是个大好人啊……”据他生前的同事回忆，袁柱强做好事不留名，先后多次给无钱返乡、没有钱吃饭的外来群众捐资600多元，护送30多名求助人员到东莞救助站。